Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Chez Mam’zelle Fée Main, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mam’zelle Fée Main
Sarah Chauveau – Entrepreneur individuel
Adresse :
845 route de Castelnau
31620 FRONTON
Téléphone : 07.70.65.88.65
E-mail : creations-fee-main@orange.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes passées, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données de commande
- Produits commandés
- Historique des achats
- Informations de livraison
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
Données liées aux paiements
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Mam’zelle Fée Main n’a jamais accès aux coordonnées bancaires complètes des clients.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
- Traiter et expédier les commandes ;
- Assurer le suivi client ;
- Répondre aux demandes de contact ;
- Établir les factures ;
- Respecter les obligations légales et comptables ;
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;
- Assurer la sécurité du site.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne) ;
- Le respect d’obligations légales ;
- Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;
- L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au traitement des commandes :
- Prestataires de paiement ;
- Transporteurs et services de livraison ;
- Hébergeur du site ;
- Prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :
- Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière commande ;
- Factures et documents comptables : 10 ans ;
- Données de navigation : 13 mois maximum ;
- Données liées à la prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
7. Sécurité des données
Mam’zelle Fée Main met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Adresse :
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site internet : www.cnil.fr
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Mam’zelle Fée Main se réserve le droit de modifier la présente politique afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.